• Гарантийный срок на мебель, согласно ГОСТ 19917-93, устанавливается 18 месяцев, на детскую- 12 месяцев (при сохранности накладной/договора, подтверждающего покупку товара в нашем интернет-магазине, чека, упаковочного талона, находящегося внутри упаковки или на самой упаковке)
• Гарантия НЕ распространяется на повреждения, вызванные нарушением правил соблюдения эксплуатации изделия и ухода за ним, а также на стеклянные/зеркальные элементы продукции.
• Мы не несём ответственности за нестандартную сборку, например, если Вы решили изменить сборочную конфигурацию- поменять местами секции стенки, не являющейся универсальной или изменить габариты).
• Оттенок приобретаемой мебели может немного отличаться от образца, представленного на нашем сайте.
• Если спустя некоторое время вы решили ДОКУПИТЬ модули из мебели преобретённой ранее- конструкция, оттенок, цвет материала, отделка и комплектующие могут отличаться от ранее используемых, за что наша компания ответственности не несет.
• Технологические изменения конструкции, не отражённые в схемах сборки, браком не являются.

ВНИМАНИЕ !!!
Производители мебели оставляют за собой право вносить изменения в конструкцию, комплектацию, внешний вид мебели и изменять модельный ряд без предварительного уведомления, при этом не влияющие на функционал продукции.

ПРИЁМ РЕКЛАМАЦИЙ, для качественной работы по скорейшему устранению претензий, производится ИСКЛЮЧИТЕЛЬНО по электронной почте.

В случае обнаружения повреждённого товара, некомплектности изделия, в случае нехватки деталей или фурнитуры, вы должны прислать заполненный бланк рекламации (скачать ниже) на наш электронный адрес LK-MEBEL@MAIL.RU. Все поля должны быть заполнены.

• Бракованные детали НЕ должны иметь следы сборки!!!
• Приложите фотографии деталей, наиболее наглядно характеризующих брак товара.
• Без данной информации рекламация НЕ ПРИНИМАЕТСЯ !!!
• Замена некачественного товара производится в срок, равный стандартному сроку изготовления продукции- от 15 до 45 рабочих дней. (без учёта сб-воскр. и праздничных дней)